补证（适用于2020年之前已拿到合格证书的浙江省考生）：平台注册账号→填写个人信息→找到“补证换证”栏目→填写“补证申请”→下载并填写“补证申请表”（申请表纸质版EMS或顺丰邮寄、电子版发gpks@zjnu.cn）→保存申请→等待审核→审核通过→颁发电子证书；

换证（适用于除浙江省外的已拿到原工作省份发证单位颁发的岗前培训合格证书的教师）：平台注册账号→填写个人信息→找到“补证换证”栏目→填写“换证申请”→下载并填写“换证申请表”（申请表纸质版和原岗前培训证书一并EMS或顺丰邮寄）→保存申请→等待审核→审核通过→颁发电子证书；